出游前退团，退团费用到底怎么计算？「12301知法解法」

事件还原

合肥的李女士在某旅行社报名跟团十日游

结果在交钱一个礼拜后

不小心在浴室摔跤导致骨折

联系旅行社表示无法出游

并希望全额退款

对此

旅行社表示需扣除10%的费用

双方产生争议

因故退团费用应如何计算

12301特邀专家程建新老师来阐明陈述

在这一点很多人不太理解

人还没去为什么要收取费用

其实旅行社相当于一个中介机构

当你报名签定合同后

旅行社就为你订机票与酒店房间等所产生费用

供应商也得扣旅行社费用

根据2014年国家工商局、国家旅游局制定的

示范文本合同

对于旅游者行前解约的规定如下

☟

➤以上，就旅游合同范本而言：跟团出游前提出退团，将根据提出时间，扣除对应的费用。

➤需要注意的是，每家旅行社具体规定不尽相同，并不一定同旅游合同范本规定。对此需提醒游客，签订合同时需查看每一项条款，确认具体扣款规定。

另，李女士与旅游社签定合同双方另行约定为10%，所以按10%合同约定处理。